Información General

xelanaurilelos, con domicilio en Carrer de Sant Feliu, 17, LOCAL A, 07012 Palma, Illes Balears, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de formación en estrategia empresarial.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española. Nuestro compromiso es mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales en todo momento.

Datos que Recopilamos

Información de Contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa o organización donde trabaja
• Cargo o posición profesional

Información Educativa y Profesional

• Experiencia profesional relevante
• Objetivos de formación específicos
• Historial de participación en cursos
• Evaluaciones y progreso académico
• Certificaciones obtenidas

Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de formación empresarial personalizados
• Comunicarnos sobre programas educativos y actualizaciones
• Procesar inscripciones y pagos de cursos
• Evaluar el progreso académico y emitir certificaciones
• Enviar materiales educativos y recursos relevantes
• Mejorar nuestros programas basándose en retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con requisitos legales.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferible
• Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Sistemas de autenticación robustos y actualizaciones regulares
• Copias de seguridad regulares con protocolos seguros
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
• Capacitación regular del personal en protección de datos

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política. Los criterios específicos de retención son:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 3 años
• Información financiera: 6 años según requisitos fiscales españoles
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Comunicaciones: 2 años después del último contacto

Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:

• El país de destino tiene un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Existen garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
• Se obtiene su consentimiento explícito cuando es requerido
• Se implementan medidas de seguridad adicionales para proteger sus datos

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo cómo deshabilitarlas, en nuestra Política de Cookies específica.

Las cookies que utilizamos se clasifican en: estrictamente necesarias, de funcionalidad, analíticas y de marketing. Siempre solicitamos su consentimiento para cookies no esenciales y respetamos sus preferencias.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos inmediatamente esa información.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
• Notificaremos a usuarios activos por correo electrónico
• Proporcionaremos un período de transición apropiado
• Solicitaremos nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.